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INTRODUCCIÓN

ÍNDICE

1. LLUVIA DE IDEAS

2. ÁRBOL DE PROBLEMAS: DIAGRAMA DE CAUSAS Y EFECTOS

3. LÍNEAS DE TENDENCIA

4. LÍNEA DEL TIEMPO

5. DIAGRAMA DE ORGANIZACIÓN

6. LA DEVOLUCIÓN DE LA INFORMACIÓN

7. LA ENTREVISTA CON PROFUNDIDAD

8. FODA

9. MARCO CONCEPTUAL

10. DESARROLLO METODOLÓGICO: “PASO A PASO”